よくあるご質問（FAQ）

お客様からよくいただくご質問をQ＆A形式でご紹介します。

お問い合わせの前にご覧ください。

Q. ECサイトはいつでも利用可能ですか？

A. 毎週日曜、午前1~3時の間はシステムメンテナンスのためサービス停止となります。ご了承ください。それ以外の時間は随時利用可能となっております。

利用方法

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「あい作」とは何ですか？

新規会員登録をしたのですが、手続きのメールが届きません。

注文完了時などにメールが届きません。

注文のキャンセルや変更はできますか？

ECサイトの使い方を教えて下さい。

以前、何を購入したかECサイトで確認はできますか？

パスワードを何度も間違って、ロックがかかってしまいました。